“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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酒店不能刷卡付押金，矿泉水要收费，地毯本色难辨！被子一拉开居然里面还有头发和衣物毛絮！无语！由于从机场直接开车入住，打算第二天游览方便的，所以凑合住了一晚，不会再去更不推荐！
会员****：好评
整体感觉一般，卫生条件不错，艺龙服务很到位，感谢艺龙的服务。
河北：好评
水利部下属的，环境还行，院内有地上停车位，夜间有人看守，只是不提供早餐，有朋友订的附近的如家快捷酒店和我订的这家房价上差不多。