4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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酒店不能刷卡付押金，矿泉水要收费，地毯本色难辨！被子一拉开居然里面还有头发和衣物毛絮！无语！由于从机场直接开车入住，打算第二天游览方便的，所以凑合住了一晚，不会再去更不推荐！
会员****：好评
整体感觉一般，卫生条件不错，艺龙服务很到位，感谢艺龙的服务。
河北：好评
水利部下属的，环境还行，院内有地上停车位，夜间有人看守，只是不提供早餐，有朋友订的附近的如家快捷酒店和我订的这家房价上差不多。